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Central de Ajuda

Termos de Uso da DashFly

A DashFly fornece um serviço personalizado de assinatura que permite aos nossos assinantes acessar ferramentas de análise financeira, relatórios e métricas detalhadas por meio da internet em computadores e outros dispositivos compatíveis com a DashFly.

Estes Termos de Uso regulam a sua utilização do serviço DashFly. Quando mencionamos "serviço DashFly", "nosso serviço" ou "o serviço", estamos nos referindo à plataforma fornecida pela DashFly para análise de dados financeiros, incluindo todos os recursos, funcionalidades, painéis de controle, relatórios, integrações e qualquer software associado ao serviço.

As referências a "você" nestes Termos de Uso indicam o assinante que criou a conta DashFly e que é responsável pela administração do serviço e pelo pagamento das cobranças associadas.

1. Assinatura

1.1. Continuidade da Assinatura

Sua assinatura da DashFly continuará ativa até que seja cancelada. Para utilizar o serviço, você precisa ter acesso à internet e um dispositivo compatível, além de fornecer uma Forma de Pagamento válida e aceita. Caso não cancele sua assinatura antes da data de cobrança, você nos autoriza a cobrar o valor da assinatura referente ao próximo ciclo de faturamento.

1.2. Diferentes Planos

Podemos oferecer diferentes planos de assinatura, que podem incluir funcionalidades avançadas ou integrações específicas. Algumas assinaturas podem ser adquiridas por meio de terceiros, como parte de pacotes promocionais ou serviços combinados. A DashFly não se responsabiliza por produtos ou serviços fornecidos por terceiros e quaisquer questões relacionadas devem ser tratadas diretamente com esses parceiros.

1.3. Detalhes da Assinatura

Detalhes sobre sua assinatura, incluindo o plano contratado, valor e data de renovação, podem ser consultados diretamente na sua conta da DashFly.

2. Ofertas Promocionais

A DashFly pode oferecer planos promocionais ou condições especiais para novos assinantes. A elegibilidade para essas ofertas é determinada a nosso critério exclusivo e podemos revogar qualquer oferta caso identifiquemos que você não atende aos critérios estabelecidos.

Certas ofertas podem ser limitadas a novos assinantes ou a usuários que não possuam uma assinatura recente da DashFly. Podemos utilizar identificadores, como e-mail ou forma de pagamento previamente cadastrada, para verificar a elegibilidade para promoções.

As condições específicas das ofertas serão informadas no momento da assinatura ou por meio de comunicações diretas ao usuário.

3. Faturamento e Cancelamento

3.1. Ciclo de Cobrança

O valor da assinatura e quaisquer encargos associados ao uso da DashFly serão cobrados conforme a forma de pagamento cadastrada na data indicada na sua conta. O ciclo de cobrança pode variar dependendo do plano escolhido.

Caso sua forma de pagamento não possa ser cobrada na data prevista, podemos suspender seu acesso ao serviço até que um pagamento válido seja realizado.

3.2. Formas de Pagamento

Para utilizar o serviço DashFly, você deve fornecer uma ou mais formas de pagamento válidas. Se uma tentativa de cobrança falhar, poderemos tentar realizar a cobrança em outra forma de pagamento vinculada à sua conta.

A DashFly não se responsabiliza por taxas adicionais cobradas por instituições financeiras ou prestadores de serviços de pagamento, como encargos sobre transações internacionais ou taxas de conversão de moeda.

3.3. Atualização da Forma de Pagamento

Você pode atualizar suas formas de pagamento a qualquer momento nas configurações da sua conta. Caso sejam fornecidas informações atualizadas por seu banco ou prestador de serviços financeiros, poderemos atualizar automaticamente sua forma de pagamento.

3.4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento será efetivado ao final do ciclo de faturamento atual, sem reembolsos ou créditos por períodos não utilizados.

3.5. Alterações nos Preços e Planos

A DashFly pode modificar seus preços e planos periodicamente. Caso ocorra uma alteração nos valores de assinatura, você será notificado com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar com o novo valor, poderá cancelar sua assinatura antes que a mudança entre em vigor.

4. Serviço DashFly

4.1. Uso Permitido

Você deve ter pelo menos 18 anos para assinar o serviço DashFly. Menores de idade podem utilizar o serviço apenas sob a supervisão e responsabilidade de um adulto.

4.2. Licença de Uso

O serviço DashFly e todo o conteúdo disponibilizado por meio dele destinam-se exclusivamente ao uso pessoal e profissional dos assinantes, não podendo ser compartilhado, sublicenciado ou revendido sem autorização expressa. Durante a vigência da sua assinatura, a DashFly concede a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível de acessar e utilizar a plataforma conforme os termos estabelecidos. Nenhum outro direito ou titularidade sobre o serviço é concedido a você.

4.3. Integrações de Terceiros

A DashFly pode oferecer diferentes funcionalidades e integrações que permitem a análise de dados financeiros provenientes de plataformas externas. O acesso a esses dados depende das permissões concedidas pelo próprio usuário e da disponibilidade dos serviços de terceiros.

4.4. Atualizações e Melhorias

O serviço DashFly, incluindo suas funcionalidades e ferramentas, é atualizado regularmente. Podemos realizar testes e implementar melhorias contínuas na plataforma para otimizar sua experiência. Essas atualizações podem envolver mudanças nos relatórios, nas integrações e na apresentação dos dados.

4.5. Exportação de Dados

A DashFly pode disponibilizar funcionalidades para exportação e armazenamento de dados financeiros, porém o usuário é inteiramente responsável pelo gerenciamento e segurança dessas informações.

4.6. Regras de Uso

Você concorda em usar o serviço DashFly de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Não é permitido modificar, copiar, distribuir, revender ou interferir na operação do serviço de qualquer maneira não autorizada. O descumprimento destes termos poderá resultar na suspensão ou cancelamento da sua conta, bem como na adoção de medidas legais cabíveis, incluindo ações judiciais e sanções previstas na legislação aplicável.

5. Senhas e Acesso à Conta

Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta DashFly. Caso permita que terceiros acessem sua conta, você assume total responsabilidade por quaisquer ações executadas por eles.

Para garantir a segurança da sua conta, recomendamos que você utilize senhas fortes e não compartilhe suas credenciais com outras pessoas.

Se suspeitar de qualquer acesso não autorizado à sua conta, recomendamos que altere sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte da DashFly. Podemos suspender temporariamente sua conta caso detectemos atividades suspeitas para proteger sua segurança.

6. Garantias e Isenção de Responsabilidades

O serviço DashFly é fornecido "no estado em que se encontra", sem qualquer garantia expressa ou implícita. Não garantimos que o serviço será isento de erros, interrupções ou falhas. O usuário reconhece que a DashFly é uma ferramenta de suporte à análise financeira e não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações fornecidas pela plataforma.

A DashFly não é responsável por perdas financeiras, danos indiretos ou qualquer prejuízo decorrente do uso do serviço. O usuário concorda que a DashFly não oferece garantias sobre a exatidão ou atualização dos dados apresentados, especialmente aqueles obtidos por meio de integrações externas.

A DashFly não se responsabiliza pela indisponibilidade de plataformas terceiras integradas ao serviço, tampouco por falhas técnicas que possam afetar a importação de dados. A responsabilidade pelo gerenciamento e uso adequado das informações cabe exclusivamente ao usuário.

7. Diversos

7.1. Legislação em Vigor

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis do Brasil.

7.2. Atendimento ao Cliente

Para mais informações sobre o serviço DashFly, suporte técnico ou questões relacionadas à sua conta, entre em contato pelo e-mail suporte@dashfly.com.br.

7.3. Alterações nos Termos de Uso

A DashFly poderá modificar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação aplicável ou em requisitos operacionais. As atualizações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação, salvo indicação em contrário.

O uso continuado do serviço após a atualização dos Termos constitui sua aceitação das mudanças. Caso não concorde com os novos termos, você poderá cancelar sua assinatura antes da data de entrada em vigor das alterações.

7.4. Comunicações Eletrônicas

Todas as comunicações oficiais relacionadas à sua conta serão enviadas por e-mail para o endereço cadastrado.

Última atualização: 25 de janeiro de 2025.